选择效率还是效果

不管我们有多努力,多有才华, 我们在工作场所每天都面临着一个很难回答的挑战:  决定什么时候效率高,什么时候效率高.

一个简单的例子说明了这一挑战.  当我们给同事写信时, 我们是发一条短信,还是花时间写一封邮件, 它提供了更多的细节, 细化, 等.? 文本是相当有效的,但它不能传达太多的信息.  如果我们非常着急,我们当然会选择文本.  但是我们应该意识到我们正在做的事情,也就是说,我们决定不有效.

对于一个更详细的例子,考虑商务会议.  在开会的时候,我们只是在前面的小组里讲话,这是很有效率的, 告诉他们正在发生什么,他们需要做什么.  这种高效的会议不会占用我们太多的时间或资源.  But there are missed opportunities that an effective meeting can offer us: input from our team; an understanding of how colleagues think; and an enhanced sense of team.

但是有效的会议有一个问题.  它们需要大量的时间来准备, 发布议程, 允许互动和讨论, 解决问题和担忧.

电子邮件和会议只是要求我们选择效率或效果的两个领域或领域.  考虑他人:  我们是否有门户开放政策或限制员工与我们交谈的时间?  我们是要飞2000英里去和客户面对面讨论一个可能的新任务,还是要开视频电话会议? 我们是教我们的员工进行分析,还是自己做以节省时间?  我们是要雇佣更多接触客户的服务人员,还是在包括机器人在内的自动化领域投资?

帮助我们理解这一原则,并教会我们自己更有意识、更谨慎地做出决定, 我们可以在我们的个人生活中看到它的运作.  我们是把冷冻的晚餐放进微波炉里还是从头开始做一顿饭?  我们是开车去商店还是走路去?  我们是读书还是看电影?  我们是在自己的院子和花园工作还是雇人来做?

因为在决定是否高效或有效时,不可能有任何固定的协议或规则来遵循, 我们鼓励领导人提高对这一挑战的认识, 学会经常清楚地看到这两个选择, 要明白,做出这样或那样的决定是有充分理由的.  我们对我们面临的每一种情况都有更多的意识, 我们就越有可能做出正确的选择.

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